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如何提升公司官方网站体验?

发布时间:03月22号 12:11:32 浏览次数:0 本文收录在: 还没有收录此话题

基本上我们服务的客户都是有官网的,而且大多数客户,包括新创的品牌,其实能够和我们做接触的,都是有过一次和两次官网的迭代的,所以我们想从官网升级来讲,也就是讲讲为什么你的官网现在需要去升级,应该注意哪些点。


(1)视觉提升


对于一个官网来讲,它是分两部分,一部分是感性,一部分是理性,感性就是视觉这一块,有点像我们去找对象,你肯定是要先看他的颜值,觉得还ok对眼的话,你可能会想更好地去了解他,慢慢去了解他有什么学识,或者他的家庭背景等等,才能进到理性,所以我们首先要把感性做好,就是说把视觉做好。


我们追溯一下之前的审美的一个变化,从最早的拟物设计,也就是说我们最早的苹果手机,大家可能都有印象,像那些案例都是有光泽,光影,很立体,感觉它就像一个物体一样,这叫拟物设计。后面苹果就慢慢开始扁平化设计,图标方式越来越简约,到现在又开始扁平化加拟物的结合,再到3D,所以说审美其实是一直在变的,我们的网站也不可能做10年都不会去变。


一个网站的视觉周期基本是在3年,如果你不提升,业内其他的竞品去提升的话,很容易就会感觉到跟不上。所以说对于网站来讲,它就是企业的一个线上展厅,客户时刻都在浏览我们的网站,对我们产生第一印象,是从网站开始的。


(2)内容添加


我们接触过很多客户的网站,有一个问题就是他没法自己进行维护,因为当时在做的时候,很多后台功能做得相对简单,不能通过后台进行一些数据的维护和添加,导致客户很被动,就需要找第三方去帮他去进行数据的录入,但会产生成本,造成时间的耽搁,有时可能今天就要做市场活动,今天就要把数据、文章或者页面加进去,但是没有后台的支撑的话,是很难的。


另外,随着我们业务的变化,我们增加了新的业务板块,当时网站可能没有这一块的模型,没法把对应的新的板块的业务加进去,这时候就需要对网站进行改版升级。


(3)功能升级


随着产品的提升,我们需要在网站上结合我们的业务,进行一些网站功能的提升。


有的公司之前是没有上市的,后面它要上市的话,就要增加投资者关系的板块。还有一种类型,就是像芯片或者是半导体这种公司,它会要在网站上进行非常复杂的条件的检索,之前这个功能很多都是做的比较简单弱化的,现在需要做一个升级,去匹配产品的变化。


再就是可以对网站进行一些营销拓客的升级,比如说增加一些小工具来提升客户的留资率,例如通过小程序可以领取红包或者领取奖励,或者做裂变分享等等。


(4)安全问题


安全问题是这两年的一个重点,国家在推行等级保护体系,对于我们普通企业来讲,未来也会有等级保护要求,但是现在并不是马上能够把它全部推行下去,这是国家接下来要去做的。


过等保其实是一个很复杂的流程,需要对网站的整个代码做审计,对网站的漏洞进行渗透测试,包括服务器的一些安全软件等等,它有几百项的安全的要求,所以我们近年来碰到了很多这种要求,国家要求必须通过等保体系认证,尤其是一些金融、国企、高新企业。


另外,公司可能有做过的网站被别人种木马,种了木马之后,对于客户做市场活动推广产生了比较严重的影响。其实有一种木马是很常见的,只是这种木马它可以判断你的来路,如果是客户自己输入公司的网址,他是没法看到自己网站种木马的,但是客户通过搜索关键词,到达这个网站的时候,就会变成了非法网站,这就是现在为什么很多网站被种了木马,反而客户自己没有发现。所以这个也是我们碰到客户需要解决的安全问题,不少公司因为使用开源的CMS导致被批量挂马,必须要使用一个比较靠谱的CMS来去解决这个问题。


(5)营销需要


不管是大企业小企业都会有这个问题,可能认为我们懂编程,懂开发就能把网站做好,其实整个网站和软件开发是两个体系,虽然也有功能也有开发,但是网站要注重营销,它要考虑SEO、SEM转化的问题。


所以说我们在做网站代码开发的时候,是有一套SEO的要求规范,从前端进行代码编程到后端的一些功能,都要去考虑SEO的问题,否则后面再去调整会造成大量的成本和时间的浪费。


我们之前碰到一些客户网站上线后,百度是不收录的,再去看一下它的代码,在它的源代码里根本就没有输出需要的文字和内容,都是用了一些js的输出,导致整个网站无法在百度进行收录,市场部在用的时候发现了这个问题,后面就要进行改版,再包括我们做SEM还要考虑CTA设置,也就是我们转化的按钮的布置布局及监控,这些都是一些营销需求。


(6)业务拓展


现在大家都在全球化,我们的客户之前可能只做一个中文网站,后面的话开始升级英文网站,做葡萄牙、日本、印度等等。做海外网站的时候,对于每一个国家都有不同的用户体验的要求,就是在其他国家找我们做的时候,我们要给他做用户的习惯的分析,做网站的本地化。


举个比较明显的例子,比如说阿拉伯地区,网站的文字是从右边往左边读的,和国内的网站完全是两样的,所以当你业务有扩展的时候,也需要进行网站的升级。

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